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C6 Tag: cobrança automática com tecnologia Veloe

Aceito em estacionamentos e rodovias de todo o Brasil

Pedir meu C6 Tag
Fotografia de homem branco no volante com uma passageira mulher no banco ao lado

Por que usar o C6 Tag?

Com o C6 Tag você pode passar direto por pedágios e cancelas de estacionamento com cobrança automática.

Ampla cobertura

O C6 Tag funciona em pedágios e estacionamentos de todo o Brasil com qualidade e cobertura nacional. Além disso, é aceito também em mais de 2 mil estacionamentos cobertos pela Veloe.

Tag adicional

É possível solicitar tags adicionais pelo app do C6 Bank para usar em vários veículos.

Fácil e descomplicado

Abra sua conta e peça seu C6 Tag. Você vai recebê-lo em casa, desbloqueá-lo e colar no vidro! As cobranças automáticas serão debitadas diretamente da sua conta.

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Seu C6 Tag sem mensalidade

Cada C6 Tag tem mensalidade de R$ 8, mas existem várias formas de ter um tag sem custo!

C6 Carbon Mastercard Black

4 tags grátis (1 titular + 3 adicionais) e mensalidade isenta para clientes com compras feitas no cartão C6 Carbon Mastercard Black, na função crédito, no mês anterior ao da cobrança.

C6 Mastercard Black

1ª tag grátis e mensalidade isenta para clientes com compras feitas no cartão C6 Mastercard Black, na função crédito, no mês anterior ao da cobrança.

C6 Mastercard Platinum

1ª tag grátis e mensalidade isenta para clientes com compras feitas no cartão C6 Mastercard Platinum, na função crédito, no mês anterior ao da cobrança.

C6 Tag adicional

Agora também é possível solicitar tags adicionais pelo app do C6 Bank. É só acessar o app, tocar em “Veículos C6 Tag” e pedir o seu.

Para quem tem os cartões: C6 Platinum, C6 Black ou C6 Business

Emissão gratuita. Mensalidade: R$ 8/mês por Tag adicional.

Para quem tem Cartão C6 ​Carbon Mastercard Black

Emissão gratuita. Mensalidade: até 3 Tags adicionais grátis para clientes com gastos, na função crédito, no mês anterior ao da cobrança. A partir do 4º adicional: R$ 8/mês.

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É muito fácil ter um C6 Tag

Tarifa de emissão: grátis para clientes com cartão C6 Carbon, C6 Black, C6 Platinum e C6 Business ou R$25 para clientes com outros tipos de cartões do C6 Bank.

1

Imagem de celular com tela no app do C6 Bank com "Veículos" selecionados

Após baixar o app do C6 Bank, abrir sua conta e escolher seu cartão, peça também seu C6 Tag.

2

Imagem de celular com a tela de C6 Tag dentro do app do C6 Bank

Receba seu C6 Tag em casa junto com seu cartão do C6 Bank.

3

Imagem de celular com a tela do app na parte de ativação da C6 Tag

Pronto! É só desbloquear seu C6 Tag pelo app e colar no vidro do carro.

Baixar o app

Mais facilidade além do seu C6 Tag

Descubra como pagar combustível nos postos Shell de um jeito rápido e descomplicado, direto do app do C6 Bank.

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Ficou com alguma dúvida?

Vamos te ajudar

Para solicitar o C6 Tag adicional:

1.    Na tela inicial, toque em “Todos”;
2.    Em seguida, acesse “Veículos e C6 Tag”;
3.    Depois, toque em “Solicitar Tag”;
4.    Selecione “Quero pedir tag para outro veículo” e siga as instruções. 

Cada C6 Tag adicional possui uma mensalidade de R$ 8,00/mês, debitada direto na sua conta. Clientes C6 Carbon e Graphene podem ter até 4 C6 Tags grátis (1º Tag e mais 3 adicionais) se tiverem feito compras com o cartão C6 na função crédito no mês anterior ao da cobrança. A partir do 4º tag adicional contratado, será cobrada a mensalidade de R$ 8,00/mês.

Toda vez que você passa em um pedágio ou estacionamento, o C6 Bank verifica o saldo e debita a transação. Se não houver saldo, o C6 Tag é bloqueado, automaticamente, até que o valor em aberto seja disponibilizado em conta e o C6 Bank possa debitar a transação.
Para desbloquear seu C6 Tag, faça um depósito em sua conta de valor igual ou maior que o valor pendente de débito. Em até 8 horas, o valor em aberto será debitado e o C6 Tag será desbloqueado nos pedágios e estacionamentos.
Em caso de débitos pendentes superior a 90 dias, seu C6 Tag será cancelado.
 

Sim. Para realizar o bloqueio temporário, acesse o app e vá até “Veículos”. Em seguida, toque na opção “Bloquear” e você pode fazer o mesmo para desbloquear.
Lembrando que a informação do bloqueio ou desbloqueio pode levar até 6 horas para chegar em todos pedágios e estacionamentos. Por isso, não faça essa ação sem ter necessidade.

Para instalar o seu C6 Tag, você deve limpar o seu para-brisa com água ou álcool. Depois, retire a etiqueta com cuidado para não danificar, lembrando que o C6 tag não pode ser dobrado ou amassado. Em seguida, cole o adesivo na parte interna do para-brisa atrás do retrovisor, na horizontal, aproximadamente a 14 cm do teto.

Importante: após colar o adesivo, não descole mais. Isso danifica a antena que fica dentro do adesivo, prejudicando o funcionamento do C6 Tag e seu veículo não conseguirá passar em pedágios e cancelas de estacionamentos.
Se o seu carro for blindado, consulte a empresa de blindagem para saber onde colar o adesivo e ter uma melhor leitura.
 

O C6 Tag é um serviço de pagamento automático de pedágios e estacionamentos. Ao utilizar o C6 Tag nos estabelecimentos da rede Veloe, o valor referente a passagem é debitado da sua conta. 
Clientes pessoa física, MEI e C6 Empresas podem contratar quantos Tags quiser. 
 

Assim que o C6 Tag é bloqueado, enviamos um push para o celular cadastrado no C6 Bank e, ao acessar “Veículos” no app, é exibida uma mensagem de que o C6 Tag está bloqueado por falta de saldo.
 

Sim, você pode ter quantos Tags quiser.

Os clientes que possuem o Cartão C6 Platinum, C6 Black ou C6 Business (MEI e C6 Empresas) têm possibilidade de isenção de mensalidade apenas para o 1º C6 Tag contratado. Os Tags Adicionais possuem a mensalidade de R$ 8,00/mês por tag adicional contratado.

Já clientes C6 Carbon e Graphene podem ter até 4 C6 Tags grátis (1º Tag e mais 3 adicionais) se tiverem realizado compras com o cartão C6 na função crédito no mês anterior ao da cobrança. A partir do 4º tag adicional contratado, também será cobrada a mensalidade de R$ 8,00/mês.

Sim. Cada C6 Tag possui uma mensalidade de R$ 8,00, mas você pode garantir a isenção do C6 Tag conforme condições abaixo:

Clientes Pessoa Física
 

  • Ter realizado algum gasto, na funcionalidade crédito, no cartão C6 Carbon entre o 1° e o último dia do mês anterior (até 4 C6 Tags sem mensalidade);
  • Ter realizado algum gasto, na funcionalidade crédito, no cartão C6 Platinum entre o 1° e o último dia do mês anterior (1 C6 Tag sem mensalidade);
  • Investir R$ 20mil em CDBs do C6 Bank (1 C6 Tag sem mensalidade);
  • Contratação e ativação de planos aceleradores para qualquer cartão (1 C6 Tag sem mensalidade).


Clientes MEI e Pessoa Jurídica
 

  • Ter encerrado o mês anterior com R$ 500,00 ou mais investidos via CDB C6 Limite Garantido ou investimentos a partir de R$ 3.000,00 (1 C6 Tag sem mensalidade);
  • Ter compras a partir de R$ 1.000,00 no cartão de crédito ou débito do C6 Business entre o 1° e o último dia do mês anterior (1 C6 Tag sem mensalidade);
  • Ter recebido na conta valores a partir de R$ 5.000,00 no mês anterior (1 C6 Tag sem mensalidade).

Antes de começar a usar, é preciso ativar o seu C6 Tag. Para ativar, acesse o app, vá até “Veículos”, em seguida, toque em “Ativar Tag” e siga as instruções. 
Como a ativação do Tag pode levar até 6 horas para ser processada, recomendamos que ele seja ativado assim que chegar na sua casa. Assim, ele fica pronto para quando precisar usar.
 

Para solicitar um C6 Tag, você deve ser um cliente C6 Bank e a solicitação pode ser feita no momento de criação da conta, depois ou quando quiser.
Se você já é cliente e ainda não tem o C6 Tag, acesse o app, vá até “Veículos” e siga as instruções.
Se você já tem um C6 Taggy (contratado antes de 22/12/2020) e quer solicitar o novo C6 Tag, que é aceito também em shoppings e estacionamentos, acesse o app, vá até “Veículos”, toque em “Migrar C6 Tag” e siga as instruções.

A emissão da 2ª via tem uma taxa de R$ 25,00 e esse valor é necessário para cobrir os custos de produção e envio do seu novo C6 Tag.
 

Para solicitar a segunda via, acesse o app e vá até “Veículos”. Em seguida, toque em “Solicitar Tag” e siga as instruções.

Lembrando que a emissão da segunda via do C6 Tag têm o custo de R$25,00.

Não. O C6 Tag realiza os pagamentos por débito diretamente do saldo da sua conta corrente. Dessa forma, não é possível utilizar o seu cartão de crédito ou pagar por boleto.

O C6 Tag é aceito em 100% das praças pedagiadas do Brasil e em mais de 1.000 estacionamentos de shoppings e ruas. Procure sempre o logo da Veloe, parceira do C6 Bank, na entrada de estacionamentos para verificar se ele é conveniado.

Se você não reconhece uma transação feita com seu C6 Tag, acesse o app C6 Bank e toque em “Veículos”. Em seguida, toque na passagem que você não reconhece, depois, toque em “Não reconheço essa passagem” e siga as instruções. 
O prazo de retorno da contestação aberta é de 15 dias úteis e a resposta chegará automaticamente no seu app.
 

Para consultar um comprovante de utilização do C6 Tag, acesse o app, vá até “Veículos” role a página até o extrato e toque em “Exibir todos”. Em seguida, toque na opção Filtros para visualizar as transações e consultar os comprovantes das passagens, selecione entre os períodos: 15, 30, 60 ou 90 dias, ou defina um período específico. Depois, escolha o tipo: "Pedágio" ou "Estacionamento", clique em "Filtrar" e pronto! É só tocar na passagem desejada.

Com o C6 Tag, você evita filas em pedágios e estacionamentos da rede Veloe.  

O prazo de entrega do C6 Tag é de até 15 dias corridos a partir da solicitação.

O C6 Tag pode ser utilizado apenas em veículos de passeio. A utilização em veículos de outras categorias pode acarretar multa pelos órgãos de trânsito e cancelamento do C6 Tag.

Não. No C6 Bank, não efetuamos bloqueio por falta de uso.

Caso tenha digitado alguma informação errada durante o cadastro ou mudou a placa pelo modelo Mercosul, você pode efetuar a alteração por meio do app. Para alterar, acesse o app, vá até “Veículos”, em seguida, toque em “Alterar placa” e siga as instruções.
A alteração de placa só permite alterar 3 caracteres e só pode ser realizada uma vez. Caso você tenha trocado de carro, é necessário solicitar uma 2ª via.
 

A segunda via possui uma taxa de emissão de R$ 25 e precisa ser solicitada nas situações abaixo:

  • Quando houver troca de carro;
  • Quando o vidro quebrar e precisar ser substituído;
  • Quando o C6 Tag estiver com algum dano físico ou não estiver funcionando direito;
  • Em casos de roubo do veículo;
  • Entre outros.

Não. O C6 Tag precisa obrigatoriamente ficar colado no para-brisa do veículo cadastrado junto ao C6 Bank, informado no momento da ativação do tag. Não é possível descolar o C6 Tag sem danificar a antena que fica dentro do adesivo. 
O uso do tag em um veículo diferente da placa cadastrada na ativação do tag pode ocasionar multas por órgãos de trânsito e até o cancelamento do C6 Tag por parte do C6 Bank.
 

É necessário que você solicite uma 2ª via. Para isso, acesse o app, vá até “Veículos C6 Tag”, depois, toque em “Migrar C6 Tag” e siga as instruções.
A emissão da 2ª via tem uma taxa de R$ 25,00. Esse valor é necessário para que a gente possa cobrir os custos de produção e envio do seu novo C6 Tag.