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C6 Tag: cobrança automática com tecnologia Veloe

Aceito em estacionamentos e rodovias de todo o Brasil

Pedir meu C6 Tag
Fotografia de homem branco no volante com uma passageira mulher no banco ao lado

Por que usar o C6 Tag?

Com o C6 Tag você pode passar direto por pedágios e cancelas de estacionamento com cobrança automática.

Ampla cobertura

O C6 Tag funciona em pedágios e estacionamentos de todo o Brasil com qualidade e cobertura nacional. Além disso, é aceito também em mais de 2 mil estacionamentos cobertos pela Veloe.

Tag adicional

É possível solicitar tags adicionais pelo app do C6 Bank para usar em vários veículos.

Fácil e descomplicado

Abra sua conta e peça seu C6 Tag. Você vai recebê-lo em casa, desbloqueá-lo e colar no vidro! As cobranças automáticas serão debitadas diretamente da sua conta.

Pedir meu C6 Tag

Seu C6 Tag sem mensalidade

Cada C6 Tag tem mensalidade de R$ 8, mas existem várias formas de ter um tag sem custo!

C6 Carbon Mastercard Black

4 tags grátis (1 titular + 3 adicionais) e mensalidade isenta para clientes com compras feitas no cartão C6 Carbon Mastercard Black, na função crédito, no mês anterior ao da cobrança.

C6 Mastercard Black

1ª tag grátis e mensalidade isenta para clientes com compras feitas no cartão C6 Mastercard Black, na função crédito, no mês anterior ao da cobrança.

C6 Mastercard Platinum

1ª tag grátis e mensalidade isenta para clientes com compras feitas no cartão C6 Mastercard Platinum, na função crédito, no mês anterior ao da cobrança.

C6 Tag adicional

Agora também é possível solicitar tags adicionais pelo app do C6 Bank. É só acessar o app, tocar em “Veículos C6 Tag” e pedir o seu.

Para quem tem os cartões: C6 Platinum, C6 Black ou C6 Business

Emissão gratuita. Mensalidade: R$ 8/mês por Tag adicional.

Para quem tem Cartão C6 ​Carbon Mastercard Black

Emissão gratuita. Mensalidade: até 3 Tags adicionais grátis para clientes com gastos, na função crédito, no mês anterior ao da cobrança. A partir do 4º adicional: R$ 8/mês.

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É muito fácil ter um C6 Tag

Tarifa de emissão: grátis para clientes com cartão C6 Carbon, C6 Black, C6 Platinum e C6 Business ou R$25 para clientes com outros tipos de cartões do C6 Bank.

1

Imagem de celular com tela no app do C6 Bank com "Veículos" selecionados

Após baixar o app do C6 Bank, abrir sua conta e escolher seu cartão, peça também seu C6 Tag.

2

Imagem de celular com a tela de C6 Tag dentro do app do C6 Bank

Receba seu C6 Tag em casa junto com seu cartão do C6 Bank.

3

Imagem de celular com a tela do app na parte de ativação da C6 Tag

Pronto! É só desbloquear seu C6 Tag pelo app e colar no vidro do carro.

Baixar o app

Mais facilidade além do seu C6 Tag

Descubra como pagar combustível nos postos Shell de um jeito rápido e descomplicado, direto do app do C6 Bank.

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Saiba mais

Ficou com alguma dúvida?

Vamos te ajudar

Sim. Cada C6 Tag possui uma mensalidade de R$ 8,00, mas você pode garantir a isenção do C6 Tag conforme condições abaixo:

Clientes Pessoa Física
 

  • Ter realizado algum gasto, na funcionalidade crédito, no cartão C6 Carbon entre o 1° e o último dia do mês anterior (até 4 C6 Tags sem mensalidade);
  • Ter realizado algum gasto, na funcionalidade crédito, no cartão C6 Platinum entre o 1° e o último dia do mês anterior (1 C6 Tag sem mensalidade);
  • Investir R$ 20mil em CDBs do C6 Bank (1 C6 Tag sem mensalidade);
  • Contratação e ativação de planos aceleradores para qualquer cartão (1 C6 Tag sem mensalidade).


Clientes MEI e Pessoa Jurídica
 

  • Ter encerrado o mês anterior com R$ 500,00 ou mais investidos via CDB C6 Limite Garantido ou investimentos a partir de R$ 3.000,00 (1 C6 Tag sem mensalidade);
  • Ter compras a partir de R$ 1.000,00 no cartão de crédito ou débito do C6 Business entre o 1° e o último dia do mês anterior (1 C6 Tag sem mensalidade);
  • Ter recebido na conta valores a partir de R$ 5.000,00 no mês anterior (1 C6 Tag sem mensalidade).

Caso tenha digitado alguma informação errada durante o cadastro ou mudou a placa pelo modelo Mercosul, você pode efetuar a alteração por meio do app. Para alterar, acesse o app, vá até “Veículos”, em seguida, toque em “Alterar placa” e siga as instruções.
A alteração de placa só permite alterar 3 caracteres e só pode ser realizada uma vez. Caso você tenha trocado de carro, é necessário solicitar uma 2ª via.
 

Assim que o C6 Tag é bloqueado, enviamos um push para o celular cadastrado no C6 Bank e, ao acessar “Veículos” no app, é exibida uma mensagem de que o C6 Tag está bloqueado por falta de saldo.
 

Toda vez que você passa em um pedágio ou estacionamento, o C6 Bank verifica o saldo e debita a transação. Se não houver saldo, o C6 Tag é bloqueado, automaticamente, até que o valor em aberto seja disponibilizado em conta e o C6 Bank possa debitar a transação.
Para desbloquear seu C6 Tag, faça um depósito em sua conta de valor igual ou maior que o valor pendente de débito. Em até 8 horas, o valor em aberto será debitado e o C6 Tag será desbloqueado nos pedágios e estacionamentos.
Em caso de débitos pendentes superior a 90 dias, seu C6 Tag será cancelado.
 

Não. O C6 Tag realiza os pagamentos por débito diretamente do saldo da sua conta corrente. Dessa forma, não é possível utilizar o seu cartão de crédito ou pagar por boleto.

Para solicitar o C6 Tag adicional:

1.    Na tela inicial, toque em “Todos”;
2.    Em seguida, acesse “Veículos e C6 Tag”;
3.    Depois, toque em “Solicitar Tag”;
4.    Selecione “Quero pedir tag para outro veículo” e siga as instruções. 

Cada C6 Tag adicional possui uma mensalidade de R$ 8,00/mês, debitada direto na sua conta. Clientes C6 Carbon e Graphene podem ter até 4 C6 Tags grátis (1º Tag e mais 3 adicionais) se tiverem feito compras com o cartão C6 na função crédito no mês anterior ao da cobrança. A partir do 4º tag adicional contratado, será cobrada a mensalidade de R$ 8,00/mês.

Antes de começar a usar, é preciso ativar o seu C6 Tag. Para ativar, acesse o app, vá até “Veículos”, em seguida, toque em “Ativar Tag” e siga as instruções. 
Como a ativação do Tag pode levar até 6 horas para ser processada, recomendamos que ele seja ativado assim que chegar na sua casa. Assim, ele fica pronto para quando precisar usar.
 

Para instalar o seu C6 Tag, você deve limpar o seu para-brisa com água ou álcool. Depois, retire a etiqueta com cuidado para não danificar, lembrando que o C6 tag não pode ser dobrado ou amassado. Em seguida, cole o adesivo na parte interna do para-brisa atrás do retrovisor, na horizontal, aproximadamente a 14 cm do teto.

Importante: após colar o adesivo, não descole mais. Isso danifica a antena que fica dentro do adesivo, prejudicando o funcionamento do C6 Tag e seu veículo não conseguirá passar em pedágios e cancelas de estacionamentos.
Se o seu carro for blindado, consulte a empresa de blindagem para saber onde colar o adesivo e ter uma melhor leitura.
 

Para solicitar a segunda via, acesse o app e vá até “Veículos”. Em seguida, toque em “Solicitar Tag” e siga as instruções.

Lembrando que a emissão da segunda via do C6 Tag têm o custo de R$25,00.

Para solicitar um C6 Tag, você deve ser um cliente C6 Bank e a solicitação pode ser feita no momento de criação da conta, depois ou quando quiser.
Se você já é cliente e ainda não tem o C6 Tag, acesse o app, vá até “Veículos” e siga as instruções.
Se você já tem um C6 Taggy (contratado antes de 22/12/2020) e quer solicitar o novo C6 Tag, que é aceito também em shoppings e estacionamentos, acesse o app, vá até “Veículos”, toque em “Migrar C6 Tag” e siga as instruções.

A emissão da 2ª via tem uma taxa de R$ 25,00 e esse valor é necessário para cobrir os custos de produção e envio do seu novo C6 Tag.
 

O C6 Tag é um serviço de pagamento automático de pedágios e estacionamentos. Ao utilizar o C6 Tag nos estabelecimentos da rede Veloe, o valor referente a passagem é debitado da sua conta. 
Clientes pessoa física, MEI e C6 Empresas podem contratar quantos Tags quiser. 
 

Sim. Para realizar o bloqueio temporário, acesse o app e vá até “Veículos”. Em seguida, toque na opção “Bloquear” e você pode fazer o mesmo para desbloquear.
Lembrando que a informação do bloqueio ou desbloqueio pode levar até 6 horas para chegar em todos pedágios e estacionamentos. Por isso, não faça essa ação sem ter necessidade.

Sim, você pode ter quantos Tags quiser.

Os clientes que possuem o Cartão C6 Platinum, C6 Black ou C6 Business (MEI e C6 Empresas) têm possibilidade de isenção de mensalidade apenas para o 1º C6 Tag contratado. Os Tags Adicionais possuem a mensalidade de R$ 8,00/mês por tag adicional contratado.

Já clientes C6 Carbon e Graphene podem ter até 4 C6 Tags grátis (1º Tag e mais 3 adicionais) se tiverem realizado compras com o cartão C6 na função crédito no mês anterior ao da cobrança. A partir do 4º tag adicional contratado, também será cobrada a mensalidade de R$ 8,00/mês.

A segunda via possui uma taxa de emissão de R$ 25 e precisa ser solicitada nas situações abaixo:

  • Quando houver troca de carro;
  • Quando o vidro quebrar e precisar ser substituído;
  • Quando o C6 Tag estiver com algum dano físico ou não estiver funcionando direito;
  • Em casos de roubo do veículo;
  • Entre outros.

O C6 Tag pode ser utilizado apenas em veículos de passeio. A utilização em veículos de outras categorias pode acarretar multa pelos órgãos de trânsito e cancelamento do C6 Tag.

Se você não reconhece uma transação feita com seu C6 Tag, acesse o app C6 Bank e toque em “Veículos”. Em seguida, toque na passagem que você não reconhece, depois, toque em “Não reconheço essa passagem” e siga as instruções. 
O prazo de retorno da contestação aberta é de 15 dias úteis e a resposta chegará automaticamente no seu app.
 

Para consultar um comprovante de utilização do C6 Tag, acesse o app, vá até “Veículos” role a página até o extrato e toque em “Exibir todos”. Em seguida, toque na opção Filtros para visualizar as transações e consultar os comprovantes das passagens, selecione entre os períodos: 15, 30, 60 ou 90 dias, ou defina um período específico. Depois, escolha o tipo: "Pedágio" ou "Estacionamento", clique em "Filtrar" e pronto! É só tocar na passagem desejada.

Não. No C6 Bank, não efetuamos bloqueio por falta de uso.

O C6 Tag é aceito em 100% das praças pedagiadas do Brasil e em mais de 1.000 estacionamentos de shoppings e ruas. Procure sempre o logo da Veloe, parceira do C6 Bank, na entrada de estacionamentos para verificar se ele é conveniado.

Não. O C6 Tag precisa obrigatoriamente ficar colado no para-brisa do veículo cadastrado junto ao C6 Bank, informado no momento da ativação do tag. Não é possível descolar o C6 Tag sem danificar a antena que fica dentro do adesivo. 
O uso do tag em um veículo diferente da placa cadastrada na ativação do tag pode ocasionar multas por órgãos de trânsito e até o cancelamento do C6 Tag por parte do C6 Bank.
 

O prazo de entrega do C6 Tag é de até 15 dias corridos a partir da solicitação.

É necessário que você solicite uma 2ª via. Para isso, acesse o app, vá até “Veículos C6 Tag”, depois, toque em “Migrar C6 Tag” e siga as instruções.
A emissão da 2ª via tem uma taxa de R$ 25,00. Esse valor é necessário para que a gente possa cobrir os custos de produção e envio do seu novo C6 Tag.
 

Com o C6 Tag, você evita filas em pedágios e estacionamentos da rede Veloe.