Descubra o que é concierge e como aproveitar esse serviço para organizar sua próxima viagem
Entenda como o serviço de concierge pode transformar viagens em experiências ainda mais relaxantes e únicas
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O serviço de concierge pode tornar o planejamento de uma viagem em uma tarefa mais fácil e divertida. Fazer a reserva de passagens e hotéis com o apoio de um assistente pessoal traz mais leveza à organização das férias. Além disso, com este profissional você também recebe recomendações de passeios e restaurantes no destino escolhido, facilitando a criação de um roteiro a sua cara.
Para entender como esse benefício funciona e como contratá-lo junto à credora de seu cartão de crédito, o time do C6 Bank preparou um conteúdo completo para tirar suas dúvidas.
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O que é concierge?
O concierge é um assistente personalizado que oferece conveniência e exclusividade para clientes que valorizam a praticidade, sobretudo, em suas viagens.
De modo geral, ele funciona como um suporte especializado, disponível para tarefas como:
- Reservas em restaurantes;
- Compra de ingressos para eventos;
- Organização de viagens;
- Atendimentos diversos.
Para clientes que buscam otimizar seu tempo e aproveitar experiências diferenciadas durante a estadia, o serviço de concierge proporciona acesso facilitado a uma série de benefícios exclusivos.
Como o serviço de concierge funciona?
De modo geral, o serviço de concierge é operado por uma equipe especializada de assistentes pessoais que ficam disponíveis 24 horas para atender às solicitações do contratante.
Ao solicitar o benefício, o cliente tem à disposição um profissional qualificado para atender suas necessidades durante a viagem e garantir que a estadia seja tranquila.
Ainda, o contato com o concierge pode ser feito por meio de uma central telefônica ou por um aplicativo disponibilizado pela empresa contratada.
Quais serviços estão inclusos ao contratar o concierge?
Os serviços inclusos no concierge podem variar de acordo com a administradora do cartão de crédito. Contudo, os mais comuns são:
- Acompanhamento no aeroporto;
- Processo de registro na segurança e imigração em aeroportos;
- Assistência para bagagem e serviço de manobrista;
- Reserva de restaurantes e bares;
- Compra de ingressos para shows, peças de teatro e eventos exclusivos;
- Organização da sua viagem, incluindo passagens, hospedagem e roteiros personalizados;
- Agendamento de passeios turísticos;
- Reagendamento de voos e soluções de transporte;
- Localização e compra de produtos;
- Suporte em emergências durante a viagem, como perda de documentos ou mudanças de planos.
Ainda assim, é importante consultar as particularidades do serviço contratado.
Quais as vantagens do concierge do cartão de crédito?
Contar com o serviço de concierge oferece uma série de benefícios exclusivos. Entre as principais vantagens estão:
- Conveniência em todas as ocasiões: o concierge cuida de detalhes do dia a dia e situações especiais durante a sua viagem, assim, você fica livre de preocupações;
- Atendimento personalizado: cada solicitação é tratada de forma individual, o que garante que o cliente tenha acesso a soluções sob medida para suas necessidades e preferências;
- Acesso a experiências exclusivas: o concierge facilita o acesso a serviços e eventos exclusivos que muitas vezes não estão disponíveis ao público geral;
- Assistência 24 horas: a disponibilidade do concierge garante que o cliente tenha suporte a qualquer hora do dia, o que garante segurança e tranquilidade em situações imprevistas ou emergenciais.
Quem tem direito a esse serviço?
O serviço de concierge é um benefício exclusivo oferecido, geralmente, para clientes que possuem cartões de crédito black.
Aqui no C6 Bank, por exemplo, clientes que possuem as modalidades C6 Platinum, C6 Mastercard Black e C6 Carbon Mastercard Black podem ter acesso ao serviço de concierge.
Como solicitar o serviço de concierge?
Se você tem um cartão elegível ao serviço, basta ligar para o número 0800-725-2025 e selecionar a opção 2 - serviços de concierge e viagem para aproveitar o benefício.
Se não estiver no Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos no número 1-636-722-8881. Para não arcar com os custos da ligação, faça a chamada através de um telefone fixo.
Escolha um dos cartões do C6 Bank e economize na sua próxima viagem
Como mencionado, os cartões C6 Platinum, C6 Black e C6 Carbon do C6 Bank, oferecem o serviço de concierge. Que tal conhecer cada um deles e aproveitar seus benefícios?
Todos os cartões do C6 Bank estão sujeitos a análise.
C6 Mastercard Platinum
O C6 Mastercard Platinum é uma modalidade de cartão de crédito e débito intermediária, sem anuidade e, para além do serviço de concierge, oferece benefícios como:
- Até 0,45 pontos a cada 1 dólar gasto no crédito no programa C6 Átomos para usar como quiser;
- Mastercard Travel Rewards;
- Assistente de Viagens;
- Até 10 cartões adicionais (consultar valores);
- MasterAssist Plus e todas as demais vantagens Mastercard Platinum.
C6 Mastercard Black
Se você está começando a se familiarizar com o universo dos cartões premium, o C6 Mastercard Black é a opção ideal para você. Conheça as principais vantagens dessa modalidade:
- Até 2,5 pontos a cada 1 dólar gasto no crédito no programa C6 Átomos para usar como quiser;
- Sala VIP gratuita;
- Até 10 cartões adicionais, cobrança de R$ 25 a partir da 2ª via;
- Todos os benefícios Mastercard Black.
C6 Carbon Mastercard Black
O C6 Carbon Mastercard Black é um dos cartões mais exclusivos do C6 Bank. Com ele, além de contar com o serviço de concierge para maior comodidade, você também acesso a:
- Até 3,5 pontos a cada 1 dólar gasto no crédito no programa C6 Átomos para usar como quiser;
- Acesso gratuito e ilimitado a salas VIP Mastercard Guarulhos;
- 4 acessos anuais sem custo a salas VIPs, considerando Lounges DragonPass, Espaço C6 Bank e W Premium, divididos entre titular e cartões adicionais;
- Até 4 tags de pedágio e estacionamento sem custo;
- Assistência médica em qualquer lugar do mundo com o Masterassist Black;
- C6+Benefícios e muito mais.
Peça o seu cartão C6 Bank
Agora que você já sabe o que é concierge e como ele funciona, peça o seu cartão C6 Bank para ter mais comodidade em sua próxima viagem.
Para isso, siga os passos abaixo:
- Baixe nosso aplicativo;
- Abra a sua conta no banco, caso ainda não tenha;
- Preencha seus dados pessoais;
- Verifique sua identidade;
- Solicite o cartão e preencha os dados necessários para a análise;
- Espere pela análise a aprovação.
Nossa análise combina informações como perfil do cliente, histórico de pagamento, renda e muito mais. Assim, podemos fazer a oferta mais adequada para que você mantenha sua saúde financeira.
Se deseja ter um upgrade de cartão, aprenda como fazer a solicitação:
- Acesse o app do C6 Bank;
- Vá até “Cartões” no app e toque em “Todos”;
- Depois, selecione “Upgrade ou downgrade”
- Mantenha seu endereço atualizado, pois um novo cartão será emitido e enviado a você.
Caso o ícone de "Upgrade ou downgrade" não esteja disponível no momento, você poderá receber uma oferta de alteração de tipo do cartão no futuro. Vale lembrar que para ter mais chances de ter crédito aprovado, você também pode concentrar seus gastos e movimentações no C6 Bank.
Aproveite para conhecer mais do que o C6 Bank oferece e continue a leitura em nosso blog:
Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.
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