Guia completo: tudo o que você precisa saber sobre maquininhas de cartão
Saiba como escolher a maquininha de cartão ideal para o seu estabelecimento e conheça as principais vantagens dessa ferramenta.
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A maquininha de cartão é uma ferramenta indispensável para negócios que desejam oferecer mais flexibilidade e conveniência aos clientes. Com ela, é possível aceitar pagamentos por crédito, débito e Pix de forma rápida e segura e potencializar as vendas.
Neste conteúdo, o time do C6 Bank vai explicar quais são os principais tipos de maquininhas, como escolher a melhor para o seu estabelecimento e as principais vantagens de adotar essa tecnologia.
Descubra quais serão os tópicos que farão parte da sua leitura:
- O que é uma maquininha de cartão?
- Como funciona uma maquininha de cartão?
- Quais são as taxas cobradas pelas maquininhas de cartão?
- Como escolher a melhor maquininha de cartão para o seu negócio?
- Tipos de maquininhas de cartão disponíveis;
- Quais são as vantagens de usar uma maquininha de cartão?
- FAQ – Perguntas Frequentes
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O que é uma maquininha de cartão?
A maquininha de cartão é um dispositivo eletrônico que permite a realização de transações de pagamento com cartões de crédito e débito. Com ela, é possível processar compras de forma segura e prática em lojas físicas, delivery e até mesmo em eventos.
É a maquininha quem intermedia a comunicação entre o estabelecimento, a bandeira e a operadora do cartão para que a transação seja concluída.
Como funciona uma maquininha de cartão?
O funcionamento de uma maquininha de cartão é simples e eficiente. Entenda:
- O processo começa com a inserção do cartão de crédito ou débito, ou o uso da tecnologia por aproximação (NFC) para plásticos ou dispositivos como celulares e smartwatches;
- Após passar, aproximar ou inserir o cartão ou dispositivo na maquininha, ela faz a leitura dos dados (nome do titular, conta, data de validade e código de segurança) e repassa à operadora;
- A operadora confirma se há saldo ou limite disponível;
- A maquininha informa se a transação foi aprovada ou negada;
- Se aprovada, a máquina fornece o comprovante da transação (impresso ou digital) e registra o valor da venda;
- Por fim, o preço da venda fica disponível na conta do titular da maquininha após o período acordado em contrato.
Maquininhas de cartão e o Pix
Com o sucesso do Pix no Brasil, empresas de meios de pagamento perceberam uma oportunidade de oferecer mais flexibilidade ao varejo e adicionaram o Pix como uma opção nas maquininhas.
De acordo com uma pesquisa do Setor de Pagamentos PwC-ABIPAG de 2024, as maquininhas que aceitam Pix estão se tornando cada vez mais populares. Isso porque elas trazem mais flexibilidade e eficiência para os negócios, e permitem que os empreendedores ofereçam múltiplas opções de pagamento para seus clientes em uma única plataforma.
Esse tipo de operação já movimenta mais de R$ 17 trilhões anualmente e tende a crescer ainda mais, à medida que os consumidores buscam por transações mais rápidas e com menor custo.
Quais são as taxas cobradas pelas maquininhas de cartão?
As maquininhas de cartão cobram taxas sobre as transações realizadas, que podem variar de acordo com o tipo de pagamento e o fornecedor do serviço. Leia abaixo:
- Pagamentos no débito: no caso de pagamentos no débito, a taxa costuma ser a menor entre as opções. Ela varia de 1,5% a 2,5% sobre o valor da venda.
- Pagamentos no crédito à vista: para as transações no crédito à vista, a taxa pode ficar entre 2,5% e 4%, com prazo de recebimento variando entre 2 e 30 dias.
- Pagamentos no crédito parcelado: já no crédito parcelado, além uma taxa mais alta, que pode ficar entre 3% e 6%, o comerciante também pode arcar com um custo adicional por parcela.
Entender o impacto dessas taxas em cada venda é importante para escolher a maquininha com o melhor custo-benefício, como explicaremos abaixo.
Como escolher a melhor maquininha de cartão para o seu negócio?
Para escolher a melhor maquininha de cartão, considere fatores como:
- Taxas: como mencionamos, as taxas de maquininha de cartão incidem de acordo com o tipo de operação realizada. Compare cada uma delas, o impacto no fluxo de caixa e escolha aquela que oferece as melhores condições para o seu negócio;
- Volume de vendas: se o seu negócio realiza muitas transações diariamente, escolha um dispositivo que ofereça taxas competitivas e tenha um suporte técnico eficiente para evitar interrupções;
- Mobilidade: para negócios que operam em diferentes locais ou em delivery, é interessante optar por uma maquininha portátil que funcione via Wi-Fi, GPRS ou Bluetooth, para garantir flexibilidade no atendimento;
- Suporte a bandeiras de cartão: certifique-se de que a maquininha aceita as principais bandeiras de cartão de crédito e débito, além de opções como o Pix, para ampliar as possibilidades de pagamento para seus clientes;
- Segurança nas transações: garanta que o dispositivo escolhido ofereça segurança tanto para o vendedor quanto para o cliente, com proteção de dados e confiabilidade nas transações.
Com a melhor escolha, você otimiza as suas operações e proporciona uma experiência prática e segura para os seus clientes.
Tipos de maquininhas de cartão disponíveis
Atualmente, o mercado oferece diferentes tipos de maquininhas de cartão. Descubra qual é a mais adequada para o seu comércio:
Maquininhas com chip
Funcionam de forma independente, sem a necessidade de conexão com um celular. Elas têm chip de dados móveis (GPRS), o que permite realizar transações em qualquer lugar com cobertura de rede.
- Vantagens: mobilidade, simplicidade de uso e conexão estável.
- Desvantagens: geralmente, têm um custo inicial mais alto e pode haver uma cobrança mensal pelo uso do chip de dados.
Maquininhas que funcionam com celular
Esse modelo de maquininha precisa ser conectado via Bluetooth a um smartphone, que faz o processamento da transação. O celular é responsável pela conexão à internet.
- Vantagens: normalmente mais baratas, ideais para quem já usa o celular no negócio.
- Desvantagens: depende de um smartphone, o que pode dificultar o uso em caso de problemas com o celular ou a conexão de internet.
Maquininhas sem chip (via Wi-Fi ou cabo)
Estas maquininhas precisam de uma conexão Wi-Fi ou cabo de rede para processar as transações. São mais comuns em estabelecimentos fixos, como lojas e restaurantes.
- Vantagens: custo inicial mais baixo e estabilidade em locais com boa infraestrutura de internet.
- Desvantagens: depende de uma conexão de internet estável, o que pode ser um desafio para negócios que precisam de mobilidade nas vendas.
Quais são as vantagens de usar uma maquininha de cartão?
As principais vantagens de aceitar pagamentos com uma maquininha de cartão incluem:
- Aumento nas vendas: aceitar diferentes formas de pagamento, como crédito, débito e Pix atrai mais clientes e permite transações parceladas, o que amplia o alcance do seu comércio;
- Segurança nas transações: as maquininhas oferecem proteção contra fraudes e garantem um processo seguro tanto para o cliente quanto para o comerciante;
- Conveniência para o cliente: facilita a experiência de compra, pois oferece mais opções de pagamento, o que aumenta a satisfação e fidelização dos clientes.
Maquininhas C6 Pay: solução para o seu negócio
C6 Pay é a família de maquininhas do C6 Bank. Pensadas para completar para facilitar o seu negócio, estão disponíveis para clientes com conta pessoa física e C6 Empresas.
Conheça cada uma delas:
C6 Pay SuperMini
A C6 Pay SuperMini, disponível para MEI, Pessoa Física e Pessoa Jurídica, é um modelo leve e compacto, que pode ser manuseado com facilidade. Com uma interface intuitiva, ela também oferece benefícios como:
- Não precisa de celular para funcionar;
- Chip gratuito incluso;
- Recebimento via QR Code Pix;
- Envio de comprovante por SMS;
C6 Pay Essencial
Já a C6 Pay Essencial é um modelo mais robusto e completo, pensado para Pessoa Jurídica. Ideal para ser usado em sua empresa ou estabelecimento. Com ela, além de ter autonomia e mobilidade, você também conta com uma gestão eficiente. Descubra as vantagens:
- Perfeita para o seu balcão;
- Chip gratuito incluso;
- Recebimento via QR Code Pix;
- Imprime comprovantes;
- Aceita pagamentos por aproximação.
Clique aqui e conheça mais sobre a família de maquininhas do C6 Bank.
FAQ – Perguntas Frequentes
Leia nossa FAQ e tire suas dúvidas sobre maquininhas de cartão.
1. Pessoas físicas podem usar maquininhas de cartão?
Sim, pessoas físicas, autônomos e freelancers podem usar maquininhas de cartão para aceitar pagamentos, mesmo sem ter CNPJ. Muitas instituições, como o C6 Bank, oferecem soluções específicas para pessoas físicas.
2. Quanto tempo leva para o dinheiro ser depositado após uma venda na maquininha?
O tempo para o depósito varia de acordo com o fornecedor da maquininha. No caso de transações de débito, o dinheiro geralmente é depositado no dia seguinte. Já em transações de crédito, o prazo pode ser de até 30 dias, a depender do tipo de parcelamento e da política da empresa.
3. A maquininha de cartão precisa de internet para funcionar?
Sim, a maioria das maquininhas de cartão precisam de uma conexão à internet para processar transações, seja por Wi-Fi, GPRS ou Bluetooth.
4. Quais bandeiras de cartão a maquininha aceita?
As maquininhas aceitam diferentes bandeiras de cartão. As maquininhas C6 Pay, por exemplo, aceitam as bandeiras
- Ticket;
- Alelo;
- Visa;
- Mastercard;
- Elo;
- Hiper;
- Hipercard;
- American Expess;
- Credz;
- Diners Club Internacional;
- JCB;
- Discover;
- Cabal;
- Banes Card;
- Mais!;
- Afinz;
- Volus.
É importante verificar se a maquininha atende às bandeiras que o cliente mais usa.
5. É possível antecipar os recebíveis de uma venda no cartão?
Muitos fornecedores de maquininhas oferecem a opção de antecipar os recebíveis das vendas parceladas. Isso permite que o vendedor receba o valor total da venda antes do prazo regular, mediante o pagamento de uma taxa de antecipação.
6. Como faço para desbloquear a maquininha de cartão?
O desbloqueio varia entre os fornecedores, mas pode envolver o uso do app ou a inserção de um cartão na maquininha para a primeira transação. No caso do C6 Bank, o desbloqueio pode ser feito diretamente no app.
Agora você já sabe o que é e como as maquininhas de cartão funcionam. Para mais conteúdos como esse, acompanhe o nosso blog. Leia também:
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