• Início
  • Seu Bolso
  • Golpes de carnaval: guia completo para proteger seu cartão e celular 

Golpes de carnaval: guia completo para proteger seu cartão e celular 

Aprenda a se proteger de golpes durante o Carnaval e aproveite o período de folia sem preocupações.

Atualizado em

Tempo de leitura · 9 min

Publicado em

Os golpes de carnaval são muito comuns e surgem sempre com novas estratégias para enganar foliões distraídos. Com o Carnaval 2025 a caminho, é importante se informar e tomar as precauções necessárias para se precaver o máximo possível. Adotar medidas de segurança e saber as melhores formas de proteger seu dinheiro e dados pessoais faz toda a diferença. 

Assim, o C6 Bank preparou este texto com informações para identificar golpes comuns e saber como agir caso seja vítima de um deles. Descubra o que será abordado no texto: 

  • Golpes mais comuns durante o carnaval 
  • Como o C6 Bank ajuda a cuidar da sua segurança   
  • O que fazer em caso de golpes ou roubos 
  • Dicas práticas para aproveitar o carnaval com segurança 

Gostaria de ler outras matérias relacionadas ao Carnaval? Confira o que separamos para você: 

Golpes mais comuns durante o carnaval 

O C6 Bank reuniu uma lista com os golpes de Carnaval mais frequentes para ajudar você a identificá-los e a aproveitar o feriado com mais segurança: 

Golpe da troca de cartão 

Durante a folia, é muito comum que as pessoas comprem produtos de ambulantes com o cartão de crédito ou débito. Nesse momento, o vendedor mal-intencionado, aproveita uma eventual distração do cliente para trocar o cartão e devolver um similar, muitas vezes do mesmo banco. 

Por isso, se você for comprar alguma bebida ou comida, é importante redobrar a atenção na hora de entregar seu cartão e recebe-lo. 

Golpe da maquininha 

Ao fazer pagamentos com cartão, é necessário se atentar ao golpe da maquininha. Ele funciona assim: ao selecionar o produto, o vendedor entrega a maquininha para que o cliente digite a senha no campo que corresponde ao valor da compra. No golpe, os criminosos alegam que o visor está quebrado ou que o equipamento apresenta mau contato, o que induz a vítima a inserir o cartão várias vezes. 

Dessa forma, o fraudador tem acesso à senha do cartão e pode usá-la para fazer diversas aquisições no nome do cliente. Aqui, uma boa dica é nunca fazer pagamentos caso o visor da maquininha esteja quebrado, não permitir que o cartão seja manuseado pelo vendedor e sempre priorizar o pagamento por aproximação.  

Golpe do Pix 

No caso do golpe do Pix, fraudadores disfarçados de ambulantes podem alterar o valor da compra antes de mostrarem o QR Code. Assim, é importante estar atento ao preço cobrado pelo produto antes de confirmar a transferência.  

Antes de sair para a folia, você pode diminuir o limite das transações, seja do Pix ou de cartões, para mitigar prejuízos com este tipo de golpe. 

Furto ou roubo de celular 

Segundo um balanço do Governo do Estado de São Paulo, no Carnaval de 2023 foram registrados 3.486 furtos de celulares no estado. Por isso, durante as festas, mantenha seus pertences sempre a frente do corpo e dentro de bolsas, mochilas ou doleiras. Assim, você pode ver constantemente seus objetos. 

Golpe da pochete 

As pochetes são muito usadas durante as festas de Carnaval, porém, criminosos já estão cientes disso e abrem discretamente o acessório para furtar dinheiro e demais objetos. A dica aqui é utilizar mochilas e doleiras antifurtos, o que reduz as chances de perda de itens de valor. 

Golpe do celular desbloqueado 

Se um golpista furtar um celular desbloqueado, ele pode acessar facilmente aplicativos de instituições financeiras e informações pessoais da vítima, o que aumenta o risco de fraudes. Para evitar esse tipo de problema, é importante sempre bloquear o dispositivo com senha ou biometria facial após o uso. Além disso, ativar a verificação em duas etapas nos aplicativos bancários é uma medida essencial para reforçar a segurança e dificultar o acesso indevido a sua conta. 

Golpe do falso aluguel de temporada 

O golpe do falso aluguel de temporada consiste em ofertas fraudulentas de imóveis durante o Carnaval. Nesse caso, para se proteger, é importante verificar a reputação do anunciante, os comentários do aluguel e a confiabilidade da plataforma utilizada. 

Como o C6 Bank ajuda a cuidar da sua segurança 

O C6 Bank disponibiliza uma série de recursos de segurança para proteger seus clientes. Confira como você pode reforçar ainda mais a proteção da sua conta: 

  • Cartão virtual: você pode gerar um cartão virtual pelo próprio app do C6 Bank para garantir mais segurança nas suas transações pela internet. Esse produto cria dados dinâmicos para cada transação e protege os dados do seu cartão; 
  • Carteiras digitais: com o C6 Bank, você pode cadastrar seus cartões virtuais em carteiras digitais como Apple Pay, Google Wallet e Samsung Pay. Assim, é possível usar seu celular para realizar pagamentos por aproximação com mais segurança e praticidade durante a folia de carnaval; 
  • Locais seguros: com esse mecanismo você pode cadastrar um ou mais endereços de confiança para acessar seus saldos de transferências e investimentos. Fora desses locais, essas informações não podem ser acessadas, o que aumenta a segurança da conta; 
  • Compartilhamento de localização: ao ativar o compartilhamento de geolocalização, todas as movimentações financeiras da sua conta podem ser monitoradas, o que facilita a identificação e o rastreamento de transações fraudulentas; 
  • Biometria facial: a biometria facial garante que é você que está acessando a sua conta, uma vez que usa a identificação do seu rosto para liberar o acesso; 
  • Contatos seguros: semelhante aos Locais Seguros, o mecanismo possibilita que você cadastre os únicos contatos que poderão receber transferências noturnas acima de R$ 1 mil; 
  • Limites de uso: no app do C6 Bank você pode definir um limite máximo para transferências noturnas e diurnas, baseado ao seu perfil de uso do banco; 
  • Bloqueio e desbloqueio instantâneo: de forma fácil e rápida você pode bloquear e desbloquear o seu cartão pelo próprio app do banco; 
  • Aproxime e pague: é possível habilitar e desabilitar a função “Aproxime e pague” dos cartões físicos com apenas um toque no app do C6 Bank; 
  • Seguro C6 Conta: ao contratar o  Seguro C6 Conta, você está protegido contra transferências Pix, TEDs, compras e saques no cartão C6 Bank realizados de forma fraudulenta em casos de ameaça, extorsão, sequestro ou roubo. Além disso, o seguro também oferece suporte emocional para ajudar você a lidar com essas situações. 

O C6 Bank oferece um portal de segurança completo, com diversas dicas práticas de proteção e uma enciclopédia de golpes atualizada para você a se manter informado e protegido contra fraudes.

Proteja seu celular de furtos e roubos durante o Carnaval.

O que fazer em caso de golpes ou roubo 

Se o seu celular foi roubado, é importante entrar em contato com a operadora responsável pelo dispositivo para bloquear o número de telefone e chip. Ainda, vítimas de golpes financeiros devem comunicar o banco imediatamente para bloqueio dos acessos e registrar boletim de ocorrência. 

Em caso de roubo ou perda do aparelho celular com o aplicativo do C6 Bank instalado, é possível bloquear o app do banco de forma automática. Ao ligar para a central de atendimento da instituição (no número 3003 6116), o cliente é convidado a digitar o seu CPF e a senha de seis dígitos que usava no acesso. Depois, é apenas seguir as instruções dadas pelo telefone. 

Descubra outras medidas que devem ser tomadas em caso de golpes ou roubos envolvendo o seu cartão: 

Bloquear cartão C6 Bank 

  1. Acesse o app do C6 Bank; 
  1. Na tela inicial, toque em “Cartão’ e escolha o físico e digital; 
  1. Toque em “Bloquear”; 
  1. Depois, selecione “Continuar” e siga as instruções na tela. 

Contestar as compras fraudulentas 

  1. Abra o app do C6 Bank;  
  1. Toque na aba de “Cartões”;  
  1. Acesse o extrato das transações realizadas;  
  1. Toque na compra que deseja contestar e selecione “Contestar essa compra”;  
  1. Selecione o motivo da solicitação de estorno;   
  1. Siga as instruções dadas no app.  

É importante sinalizar à sua instituição financeira que a compra foi contestada por roubo, furto, clonagem ou perda do cartão. 

Faça um Boletim de Ocorrência 

Atualmente você consegue fazer um Boletim de Ocorrência de forma virtual, aprenda como: 

  1. Acesse o site da Delegacia Eletrônica do seu estado; 
  1. Toque em “Comunicar ocorrência”; 
  1. Selecione o crime que deseja comunicar; 
  1. Insira seus dados e detalhe o caso; 
  1. Siga as instruções da página. 

Acione o Seguro C6 Conta 

Para acionar o Seguro C6 Conta, você deve entrar em contato com a central de atendimento da Zurich, nos telefones abaixo: 
4020-4848 (capitais e regiões metropolitanas)  
0800 285 4141 (demais localidades) 
Ou você pode acionar o seguro por meio do Portal do Cliente da Zurich, disponível no link abaixo: 
https://espacoclientes.zurich.com.br/ 
Vale mencionar que você deve enviar o Boletim de Ocorrência para dar andamento no atendimento. 

O C6 Bank oferece diversos recursos de segurança para seu celular e app.

Dicas práticas para aproveitar o carnaval com segurança 

O C6 Bank separou uma lista de dicas práticas para evitar problemas e estresses durante a folia de carnaval. Descubra os conselhos que temos para você: 

  • Faça backup dos seus dados; 
  • Ative a autenticação de dois fatores; 
  • Use gerenciadores de senhas; 
  • Anote o número de identificação individual do aparelho em um lugar seguro; 
  • Não deixe o e-mail usado para recuperação de senhas salvo no celular; 
  • Utilize mochilas e doleiras antifurto; 
  • Prefira fazer pagamentos por QR Codes; 
  • Configure os limites de uso e de transferências no app do C6 Bank; 
  • Verifique o valor da compra no visor da maquininha antes de digitar a senha do cartão; 
  • Utilize os mecanismos de segurança disponibilizados pelo C6 Bank. 
tabela mostrando os golpes de carnaval

Agora você já sabe o que fazer para evitar os golpes de Carnaval e curtir a folia com mais segurança, evitar golpes financeiros e furtos de celular. Só lembrar de todas as dicas durante a festa para conseguir aproveitar ao máximo. 

Continue acompanhando nosso blog para mais conteúdos sobre segurança. Leia também: 

Ainda não está usando o C6 Bank? Baixe o app, abra sua conta digital, peça seu cartão sem anuidade (sujeito a análise) com a cor que quiser e aproveite um banco completo com tudo em um só app. 

Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app. 

Compartilhar