Como se proteger do golpe da entrega falsa ou produto ilegítimo

Nos últimos anos, o número de fraudes financeiras tem aumentado significativamente, entre eles, aparecem os casos de golpes da entrega falsa ou produto ilegítimo. Este tipo de ação criminosa explora a confiança dos compradores on-line e, muitas vezes, resulta em perdas financeiras significativas.

No 2º trimestre de 2023, a cada 100 transações feitas, pelo menos uma foi fraudulenta, de acordo com o Mapa da Identidade e da Fraude. O estudo foi feito pela empresa do setor de segurança Caf. Nesse cenário, portanto, é crucial se informar e tomar medidas para se proteger.

Nest post você vai entender como golpe do falso serviço de entrega ou produto funciona e como evitá-lo. Descubra quais serão os tópicos abordados:

• O que é o golpe do serviço de entrega ou produto falsos?
• Como o golpe funciona?
• Dicas para se proteger dos golpes da não entrega ou produto falso
• Cai no golpe da falsa entrega, e agora?

Descubra como se proteger de outros golpes digitais:

• Falsa Central: o que você precisa saber para se proteger contra este golpe
• Golpe do Pix: como não cair nessa

O que é o golpe do serviço de entrega ou produto falsos?

O golpe do serviço de entrega ou produto falsos acontece quando um criminoso se passa por uma empresa legítima, informando a vítima que, para concluir a compra, é necessário fazer o pagamento de uma taxa de serviço ou alfandegaria. Normalmente, a abordagem é feita por algum canal digital, como WhatsApp ou e-mail ou telefônico, como SMS.

Como o golpe funciona?

Você já sabe que este golpe envolve fraudadores que se passam por uma empresa ecommerce legítima ou serviço de entrega. Agora entenda como tudo acontece na prática:

1. Abordagem:  o golpista finge ser um funcionário de uma empresa que a vítima conhece ou está efetuando uma compra para “ganhar” a confiança. Ele informa que, para concluir o processo, é necessário fazer o pagamento de uma taxa de serviço ou de alfandegaria;
2. Cenário: como a pessoa está realmente fazendo a compra do produto ou serviço, concorda em fazer o pagamento, sem questionar;
3. Envio de link falso: para que a vítima conclua a transação, o criminoso envia um link por WhatsApp, e-mail ou SMS;
4. Conclusão do golpe: a pessoa faz o pagamento, com a crença que receberá o produto, mas, na verdade, não receberá nada e acaba sofrendo um prejuízo financeiro.

Dicas para se proteger dos golpes da não entrega ou produto falso

Com o aumento de golpes financeiros, o mais recomendado para se proteger é se manter informado e aplicar medidas de segurança no seu dia a dia. Abaixo, conheça algumas dicas importantes:

1. Verifique a autenticidade: quando uma nova solicitação de pagamento acontecer, antes de realizar a transação entre em contato com a empresa. Procure os canais oficiais de atendimento e certifique-se de que o pedido é legítimo e, portanto, seguro;
2. Pesquise sobre a empresa ou vendedor: sempre que for comprar de local ou pessoa desconhecida, faça uma pesquisa minuciosa. Além de verificar informações de contato, procure avaliações de outros clientes on-line;
3. Fique atento a possíveis sinais: erros gramaticais em mensagens, falta de informações de contato e pressão para tomar decisões rápidas são sinais de alerta;
4. Evite clicar em links desconhecidos: golpistas normalmente usam links falsos para roubar dados confidenciais.

Não forneça informações pessoais, como senhas, códigos de verificação ou dados bancários por e-mail, WhatsApp ou SMS, porque são dados pessoais e intransferíveis e não devemos compartilhá-los.

Cai no golpe da falsa entrega, e agora?

Se você acredita que caiu no golpe do serviço de entrega ou produto falsos, é necessário agir:

1. Guarde todos os registros de comunicação e transações, o que inclui e-mails, mensagens e comprovantes de pagamento;
2. Denuncie o golpe às autoridades de proteção ao consumidor e à polícia local;
3. Contate seu banco para relatar a fraude.

C6 Bank pode ajudar na segurança da sua vida financeira

Em conclusão, o golpe do produto falso ou não entrega é um assunto sério, que pode causar danos financeiros significativos. Para se proteger desse tipo de crime, é fundamental:

• Estar sempre atento;
• Pesquisar antes de comprar;
• Usar métodos de pagamento seguros.

Além disso, é crucial que você escolha um banco completo, como o C6 Bank. Aqui, a segurança dos nossos clientes é nossa maior prioridade e oferecemos uma série de recursos de proteção contra os golpes digitais.

• Biometria facial: garante a autenticidade das suas transações por meio do reconhecimento facial;
• Bloqueio do cartão: você pode bloquear seu cartão rapidamente no aplicativo em casos de roubo ou furto;
• Contatos seguros: registro de contatos de segurança para receber transferências noturnas acima de R$1 mil;
• Locais seguros: ferramenta em que você determina as regiões mais seguras para fazer transferências e visualizar investimentos;
• Limites de uso: funcionalidade que possibilita o ajuste de limite para transferências noturnas e diurnas.

A conscientização é uma das melhores alternativas contra esses golpistas. Por esse motivo, separamos outros conteúdos importantes para sua segurança:

• Segurança digital: como não cair em fraudes na Internet
• 3 dicas de segurança para blindar o seu PIX

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Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.