Sentimos muito que você esteja pensando em fechar sua conta. Mas, mesmo nesses momentos, o C6 Bank traz mais praticidade.
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O encerramento de conta bancária é um procedimento que pode ser necessário por diversas razões. Lamentamos que você esteja considerando encerrar sua conta conosco. Mas, como um banco completo do início ao fim, o C6 Bank também traz mais praticidade para esse momento.
Você é um cliente importante para nós. Por esse motivo, gostaríamos de ressaltar que temos o compromisso de resolver eventuais problemas ou preocupações. Além disso, o C6 Bank oferece soluções financeiras exclusivas e, muitas vezes, pioneiras, que podem facilitar seu dia a dia, como:
Entretanto, se você realmente precisa encerrar sua conta no momento, basta seguir o passo a passo abaixo.
No C6 Bank, o processo de encerramento é simples e feito em poucos cliques. Para fazer a solicitação, siga o passo a passo:
Para concluir a solicitação de encerramento de conta, é necessário resolver algumas pendências:
Depois que você faz a solicitação, o banco tem um prazo de até 30 dias para realizar o encerramento da conta. Você receberá uma confirmação via e-mail quando o processo for finalizado.
Além disso, o fechamento da conta não o isenta de receber futuras cobranças por parte da instituição. De modo que, caso você tenha faturas de cartão de crédito ou empréstimos em aberto, deverá efetuar o pagamento dos boletos que também serão enviados por e-mail.
E ainda, caso você não converta seus pontos C6 Átomos em cashback ou produtos, eles serão cancelados.
E vale ressaltar que com o encerramento da sua conta, você deixa de ter acesso a uma série de produtos, como:
No entanto, o chat do aplicativo continua disponível. Sendo assim, mesmo depois do encerramento, você ainda consegue visualizar extratos, faturas, informes de rendimentos e acompanhar nossas novidades.
Para encerrar o C6 Yellow, a conta para crianças e adolescentes do C6 Bank, é simples. E todo processo deve ser feito por meio do app do tutor. Siga o passo a passo abaixo :
Vale ainda ressaltar que a conta C6 Yellow deve estar sem saldo para que possa ser efetivamente encarrada. Outro ponto de atenção é: mantenha seus dados cadastrais atualizados, pois o retorno acontecerá via e-mail.
Não se preocupe. Caso queira reativar sua conta futuramente, basta digitar “Reativar conta” no chat do app e seguir as orientações.
Está com dúvidas a respeito da sua conta digital do C6 Bank? Não deixe de entrar em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento. Ficaríamos felizes em ajudá-lo a solucionar problemas e possíveis dúvidas.
Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.