Como renegociar as dívidas do cartão?

Renegociar dívidas do cartão de crédito é uma forma eficiente de retomar o controle da sua vida financeira

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Tempo de leitura · 8 min

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Entender como renegociar dívidas do cartão de crédito é um passo importante para quem deseja reorganizar as finanças e resgatar a saúde financeira. Em outubro de 2023, 87% das famílias brasileiras endividadas possuíam dívidas no cartão de crédito, de acordo com a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), realizada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).Esses dados mostram o impacto que o uso do cartão de crédito pode ter no orçamento pessoal.

Por isso, o time do C6 Bank preparou um conteúdo completo para ajudar você a sair da inadimplência e a ter controle da sua vida financeira.  

Descubra quais serão os tópicos abordados no texto:

  • Entenda os encargos cobrados ao atrasar o carão;
  • Passo a passo para renegociar suas dívidas;
  • Como renegociar dívidas no C6 Bank;
  • Passo a passo para renegociar dívidas do cartão no C6 Bank;
  • Dicas para evitar novas dívidas no cartão de crédito.

Aproveite para ler outros conteúdos preparados pelo time do C6 Bank:

Entenda os encargos cobrados ao atrasar o cartão

Atrasar o pagamento da fatura do cartão de crédito pode gerar custos adicionais que tornam a dívida ainda mais difícil de ser quitada. Esses valores incluem taxas e juros aplicados pela operadora, que aumentam rapidamente o saldo devedor. Dentre os principais custos, estão:

  • Juros do rotativo: esse é o principal custo aplicado quando o pagamento não é realizado. Os juros são cobrados diariamente sobre o saldo em aberto, e as taxas podem ser bastante elevadas, o que torna o valor da dívida ainda maior com o passar do tempo;
  • Multa por atraso: além dos juros, é aplicada uma multa fixa sobre o valor total da fatura. Usualmente, essa multa corresponde a até 2% do saldo em aberto;
  • Encargos financeiros acumulados: incluem outros custos relacionados ao atraso, como juros de mora e taxas administrativas cobradas pela operadora do cartão, que variam conforme o contrato firmado.

Passo a passo para renegociar suas dívidas

Renegociar dívidas do cartão de crédito é um processo que começa com o planejamento financeiro. Entender sua situação atual de forma detalhada ajuda a negociar condições mais favoráveis, e evita novos atrasos no futuro. Para resgatar a sua saúde financeira, considere as dicas abaixo:

1. Identifique o valor total da sua dívida

O primeiro passo é entender exatamente o quanto você deve. Para isso, é importante analisar todas as informações relacionadas às suas pendências:

  • Confira o saldo total em aberto: verifique o extrato do cartão de crédito e registre o valor total devido, e inclua as parcelas atrasadas;
  • Liste os encargos aplicados: identifique os juros do rotativo, multas por atraso e quaisquer outros custos adicionais. Esses valores podem representar uma parcela significativa da dívida;
  • Priorize as dívidas com juros mais altos: dívidas com taxas mais elevadas, como o rotativo do cartão, devem ser priorizadas para reduzir o impacto financeiro no longo prazo.

2. Entenda suas possibilidades financeiras

Antes de renegociar suas dívidas, é importante avaliar sua capacidade de pagamento. Essa etapa ajuda a evitar novos atrasos e permite negociar condições que se encaixem no seu orçamento.

  • Levante sua renda mensal e despesas fixas: faça uma análise detalhada da sua renda, inclua salário e outras fontes de ganhos, e liste todas as despesas fixas, como aluguel, contas de serviços, alimentação e transporte;
  • Calcule quanto pode pagar por mês: subtraia as despesas essenciais da sua renda e determine quanto sobra para quitar suas dívidas. Esse valor será o limite para a parcela que você poderá assumir na renegociação;
  • Assuma um compromisso realista: fechar um acordo com parcelas que não cabem no seu orçamento pode agravar sua situação financeira. É mais interessante negociar um prazo mais longo com parcelas acessíveis do que assumir um compromisso que não poderá cumprir.

Com um planejamento realista, você evita que a renegociação se torne um novo problema e garante uma recuperação financeira mais tranquila.

3. Entre em contato com a instituição financeira

O próximo passo é buscar a instituição financeira para renegociar sua dívida e entender como sair do rotativo. Entrar em contato diretamente com o banco ou administradora do cartão é importante para encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.

4. Escolha o canal de atendimento

Verifique os meios disponíveis para iniciar a renegociação. As opções mais comuns incluem:

  • Aplicativo do banco: muitos bancos oferecem a possibilidade de renegociar diretamente pelo app, com simulações e condições personalizadas;
  • Central de atendimento telefônico: ideal para tirar dúvidas rapidamente e receber orientações diretas;
  • Agências físicas: se preferir um atendimento presencial, procure a agência do seu banco e converse com um atendente.

5. Faça as perguntas certas

Prepare-se para tirar todas as suas dúvidas sobre as condições antes de fechar um acordo. Algumas perguntas úteis incluem:

  • Quais são as opções de parcelamento disponíveis?
  • Existe desconto para pagamento à vista?
  • Quais são os prazos e taxas aplicadas no parcelamento?

6. Escolha a melhor opção para o seu orçamento

Depois de entender as condições oferecidas pela instituição financeira, é hora de avaliar cuidadosamente e escolher a alternativa que melhor se adapta ao seu orçamento. Cada opção tem vantagens específicas, e a decisão deve levar em conta o quanto você consegue pagar.

  • Parcelamento de fatura: ideal para quem precisa dividir saldo em aberto em parcelas menores. Avalie os prazos e as taxas de juros antes de optar por essa alternativa;
  • Renegociação com desconto à vista: se você tem recursos disponíveis, essa pode ser a melhor opção para eliminar a dívida de forma rápida e com redução de encargos;
  • Alternativas de financiamento: algumas instituições podem oferecer modalidades de crédito com condições mais vantajosas para quitar a dívida, como taxas menores ou prazos flexíveis.

A escolha deve considerar o impacto das novas parcelas no orçamento mensal. Assumir um compromisso que ultrapasse sua capacidade de pagamento pode resultar em novos atrasos e até em inadimplência.

7. Acompanhe os pagamentos e evite atrasos

Depois de renegociar sua dívida, é essencial acompanhar o progresso dos pagamentos para garantir que o plano seja cumprido sem contratempos. Um monitoramento eficiente evita novos atrasos e ajuda a manter as finanças em ordem.

  • Monitore seus pagamentos: use o aplicativo do banco para acompanhar as parcelas e datas de vencimento. Se necessário, configure lembretes no celular ou alarmes para garantir que nenhuma parcela seja esquecida;
  • Priorize a dívida renegociada: lembre-se de que a renegociação é uma oportunidade para reorganizar suas finanças. Priorize o pagamento das parcelas para evitar a aplicação de novas multas ou juros, que podem agravar a situação;
  • Evite novas dívidas: enquanto estiver quitando a dívida renegociada, evite acumular novos compromissos financeiros. Planeje suas compras com cuidado, priorize despesas essenciais e utilize o cartão de crédito de forma consciente.

Manter a disciplina financeira durante o período de pagamento é importante para alcançar estabilidade e evitar problemas futuros. Adotar práticas como planejamento e controle de gastos pode ajudar a prevenir novas dívidas no longo prazo.

Como renegociar dívidas do C6 Bank

O C6 Bank oferece condições diferenciadas para ajudar seus clientes a regularizarem suas dívidas de forma prática e acessível. Conheça os benefícios:

  • Descontos de até 95% para quitação de dívidas;
  • Parcelamento em até 72 vezes;
  • Redução de juros acumulados.

Além dessas vantagens, a renegociação com o C6 Bank ajuda você a limpar o CPF e organizar suas finanças. Entenda como fazer isso com o passo a passo a seguir:

Passo a passo para renegociar dívidas do cartão no C6 Bank

Conheça as opções disponíveis para entrar em contato com o time do C6 Bank e renegociar suas dívidas.

Portal de renegociação

  1. Acesse o portal oficial do C6 Bank;
  2. Escolha o produto que deseja renegociar;
  3. Consulte os valores e condições disponíveis para pagamento;
  4. Finalize a negociação escolhendo a forma de pagamento: Pix ou boleto.

Pelo app do C6 Bank

  1. Acesse o aplicativo e, na aba “Cartões”, toque no aviso de fatura em atraso;
  2. Selecione a opção “Pagar à vista ou parcelado” para visualizar as taxas e encargos;
  3. Escolha como regularizar a dívida: pela conta C6 ou por meio do parcelamento disponível;
  4. Pronto! Sua renegociação será concluída, e você dará o primeiro passo para limpar seu nome.

WhatsApp oficial

  1. Envie uma mensagem para o número oficial do C6 Bank: (11) 2832-6088 ou clique aqui;
  2. Solicite a renegociação e analise as condições oferecidas.

Por telefone

  • Capitais e regiões metropolitanas: ligue para 3003 6116.
  • Demais localidades: use o número 0800 660 6116.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h.

Dicas para evitar novas dívidas no cartão de crédito

Manter o controle do uso do cartão de crédito é importante para evitar o acúmulo de novas dívidas e garantir uma vida financeira mais tranquila. Leia algumas estratégias práticas:

  1. Planeje os gastos com o cartão: use o limite de crédito como uma ferramenta para organizar suas compras e aproveitar benefícios, mas nunca o encare como uma extensão da sua renda. Gastar mais do que pode pagar compromete o orçamento e aumenta o risco de inadimplência;
  2. Priorize o pagamento integral da fatura: sempre que possível, pague o valor total da fatura para evitar a incidência de juros do rotativo. Se o pagamento integral não for viável, busque alternativas como o parcelamento com taxas menores, disponíveis diretamente no app do C6 Bank;
  3. Monitore os gastos no app do C6 Bank: o aplicativo permite acompanhar suas despesas em tempo real.  Isso ajuda você a identificar padrões de consumo e manter os gastos sob controle. Utilize as notificações e relatórios disponíveis para evitar surpresas ao final do mês.

Esse texto chegou ao fim, mas você pode acompanhar o nosso blog para ter acesso a mais conteúdos como esse. Leia também:

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Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.

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