Como renegociar sua fatura em atraso no C6 Bank? 

Você pode renegociar a sua fatura atrasada com a ajuda da Central de Negociações do banco.

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Se você tem pagamentos atrasados e precisa renegociar a fatura com o C6 Bank, não se preocupe, você chegou ao lugar certo. Pelo app e pela Central de Atendimento você pode encontrar um jeito fácil e seguro para regularizar sua situação. 

Para entender como fazer isso, o C6 Bank preparou esse texto com um passo a passo completo. Leia todos os tópicos que farão parte da sua leitura: 

  • Quando é possível renegociar a sua fatura em atraso no C6 Bank? 
  • Como funciona a Central de Negociações do C6 Bank 
  • Como acessar sua fatura e verificar encargos no app C6 Bank 
  • Quais são os juros e encargos sobre faturas atrasadas? 
  • Perguntas frequentes sobre renegociações de faturas no C6 Bank 

Acesse também outros conteúdos do blog do C6 Bank que podem ser interessantes: 

Quando é possível renegociar a sua fatura em atraso no C6 Bank?  

É possível renegociar o valor pendente das compras do cartão de crédito em atraso no C6 Bank após 7 dias corridos do vencimento da fatura. Para conhecer as opções de acordos disponíveis e escolher a melhor alternativa para regularizar a sua situação financeira acesse o app ou nossa Central de Renegociação. 

Como funciona a Central de Renegociações do C6 Bank  

A Central de Renegociações do C6 Bank foi criada para tornar o processo de negociação de dívidas mais fácil e acessível para todos os clientes. Aprenda como você pode renegociar a sua fatura por meio da central: 

  1. Escolha o produto que você deseja negociar, neste caso, o cartão de crédito; 
  1. Informe seu CPF; 
  1. Confira os valores das renegociações e as melhores ofertas que estão disponíveis para você; 
  1. Escolha o melhor acordo para a sua negociação; 
  1. Por fim, defina a forma de pagamento (Pix ou boleto); 
  1. Pronto! Agora a sua fatura está negociada! 

Central de atendimento 

Para verificar a disponibilidade de renegociação de fatura, os clientes do C6 Bank também podem entrar em contato com a Central de Atendimento. Descubra como nos contatar: 

  • Capitais e regiões metropolitanas 3003 6116 
  • Demais localizações 0800 660 6116 
  • WhatsApp (11) 2832 6088 

O horário de atendimento é das 8h às 20h, de segunda a sexta e das 8h às 14h aos sábados. 

Renegociação da fatura pelo app do C6 Bank 

Os clientes do C6 Bank também têm a opção de renegociar as faturas atrasadas pelo próprio app do banco. Aprenda como: 

  1. Acesse o app do C6 Bank; 
  1. Na tela inicial, toque em “Todos”;  
  1. Depois, toque em “Renegociação”;  
  1. Por último, em “Renegociar todas as faturas juntas” e siga as instruções.  
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Aprenda a renegociar a sua fatura com agilidade e segurança.

Como acessar sua fatura e verificar encargos no app C6 Bank  

Os juros e encargos para faturas em atraso podem variar, mas você consegue consultá-los de forma fácil e rápida pelo nosso app. Descubra como acessar a sua fatura e todos os encargos que incidem sobre ela: 

  1. Entre no app do C6 Bank; 
  1. Toque em “Cartão”; 
  1. Em seguida, toque em “Ver faturas”; 
  1. No final da página será possível visualizar todos os encargos. 

Quais são os juros e encargos sobre faturas atrasadas?  

As taxas e encargos que são cobradas sobre faturas atrasadas, podem variar. Conheça alguns dos juros que incidem no valor pendente da fatura do cartão de crédito: 

Juros ou multa por atraso 

Esse tipo de juros é aplicado quando há atraso no pagamento da fatura do cartão, o que resulta em uma multa de 2% ao mês, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Além disso, são cobrados os juros de mora caso a fatura seja quitada com atraso, porém, essa taxa é limitada pelo CDC e não pode exceder 1% ao mês. 

Juros rotativos 

Os juros rotativos são conhecidos por estar entre as taxas mais altas do mercado e incidir sobre o saldo da fatura que não foi quitado. O valor da taxa pode variar de uma instituição financeira para outra. 

Perguntas frequentes sobre renegociações de faturas no C6 Bank 

Selecionamos as principais dúvidas sobre renegociações de faturas no C6 Bank para ajudar você nesse processo. Confira as respostas para as perguntas mais frequentes: 

 Quanto tempo leva para que a renegociação seja aprovada? 

Não há prazo de aprovação para renegociações, uma vez que todas as opções de acordos disponíveis para você estão na Central de Negociações. Dessa forma, você pode contratar diretamente as alternativas oferecidas, sem a necessidade de uma nova autorização do banco 

Posso parcelar em quantas vezes? 

O C6 Bank também oferece a opção de parcelamento da fatura em atraso em até 36 vezes, pensada para ajudar o cliente até ele estabilizar a sua realidade financeira. 

O que acontece se não conseguir pagar uma fatura renegociada? 

Caso você não consiga arcar com os custos da sua fatura já negociada, você entrará em situação de inadimplência, o que afeta o seu score de crédito. Nesse caso, o recomendado é entrar em contato com a Central de Atendimento do C6 Bank e verificar as opções disponíveis para você. 

Agora que você apreendeu a renegociar a fatura do seu cartão de crédito em atraso, leia outros textos do Blog do C6 Bank:

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Informações sobre os produtos e serviços do C6 Bank vigentes na data da postagem deste texto. As regras e condições de cada produto e/ou serviço podem ser posteriormente alteradas. Consulte os termos vigentes no momento da contratação pelo app.