Aprenda como gerenciar uma equipe e melhorar o ambiente de trabalho
Para realizar uma boa gestão de equipe é preciso ter um mix de habilidades que são técnicas e comportamentais, conheça neste post quais são elas:
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Aprender como gerenciar uma equipe de forma eficaz e humana exige habilidades técnicas e comportamentais, como a inteligência emocional e a escuta ativa.
Promover um ambiente de bem-estar e trabalho em equipe pode ajudar seu time a ter entregas mais ágeis e eficazes. Para isso, é importante trazer feedbacks construtivos e delegar tarefas de forma estratégica.
O C6 Bank desenvolveu este post para ajudar você com a gestão de equipe. Descubra, abaixo, os pontos que vamos abordar:
- 1. Faça um planejamento estratégico de equipe
- 2. Exerça a inteligência emocional
- 3. Estabeleça uma comunicação transparente e escuta ativa
- 4. Conheça seus funcionários e crie conexão com a equipe
- 5. Evidencie os objetivos de negócio
- 6. Antecipe problemas e imprevistos
- 7. Faça feedbacks e promova momentos de autoavaliação
- 8. Elabore reuniões de equipe
- 9. Reforce os pilares de cultura da empresa
- 10. Reconheça pontos positivos e motive funcionários
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1. Faça um planejamento estratégico de equipe
O primeiro passo é criar um planejamento estratégico para sua equipe, com base nos trabalhos que precisam ser entregues. Só que, para delegar tarefas em um bom volume e para as pessoas certas, é necessário estabelecer metas reais e não se prender apenas ao desenvolvimento técnico dos funcionários.
É preciso ter em mente que cada pessoa tem suas limitações e excelências. Após ter essa compreensão geral de seu time, será mais fácil otimizar os trabalhos que devem ser realizados, o que vai gerar uma qualidade maior nas tarefas e motivará mais seus liderados.
2. Exerça a inteligência emocional
A inteligência emocional pode ser uma grande aliada para qualquer profissional, principalmente quando estamos falando do nível de gestão. Com ela um líder consegue passar mais segurança para o time, toma decisões com mais certeza, torna-se mais capaz de gerenciar conflitos entre os funcionários e transforma o ambiente de trabalho em algo acolhedor, onde todos podem expressar suas opiniões, medos e dúvidas.
3. Estabeleça uma comunicação transparente e escuta ativa
A comunicação é indispensável para o gerenciamento de equipe. Afinal, é com isso que você consegue passar informações, orientar e acolher. Portanto, é necessário que você se expresse e se comunique de forma transparente.
Além disso, outra habilidade que vai ajudar você, é a escuta ativa, para isso é preciso estar 100% presente durante uma conversa, prestar atenção nos detalhes e receba os sentimentos que são trazidos até você.
4. Conheça seus funcionários e crie conexão com a equipe
Conheça seus funcionários para além do trabalho, esteja próximo e seja empático. Após criar estes laços, pode ser que a dinâmica do time fique mais fácil e que haja maior harmonia entre todos.
Caso sua equipe trabalhe no modelo home office, esteja mais aberto e “perto” deles, afinal, já existe uma distância física que pode dificultar uma aproximação.
Para isso, crie reuniões para momentos de descompressão, como se fosse um café na copa, principalmente se a empresa for digital. Além disso, você também deve incentivar o time a criar laços entre eles, uma boa dica é um happy hour on-line.
5. Evidencie os objetivos de negócio
É preciso deixar claro os objetivos que o time possui e como aquele funcionário é importante para que todos consigam atingir a meta da empresa. Saiba expressar o que você espera de seu funcionário e encontre meios de motivá-lo, pois deste jeito é possível aumentar a longevidade empresarial de seu negócio.
6. Antecipe problemas e imprevistos
Os imprevistos sempre vão estar presentes dentro de uma empresa, é fundamental saber reagir de forma rápida e eficaz, pois assim você consegue diminuir e até mesmo conter danos. Para isso é necessário que você conheça todos os processos do negócio e como seu time se comporta diante de imprevistos.
Um bom exemplo para representar isto é: um projeto para seu cliente está quase finalizado, mas por um problema externo, seu funcionário não conseguiu executar a última etapa e com isso ocorrerá um atraso. Para contornar a situação, você deve primeiramente informar seu consumidor e após isso, converse com seu funcionário sobre uma prorrogação no prazo de entrega e se ele consegue cumpri-lo.
7. Faça feedbacks e promova momentos de autoavaliação
O feedback é uma ferramenta importante para desenvolvimento do seu time. Esta avaliação permite que seu funcionário saiba o que precisa aprimorar e o que está indo bem. Além disso, a conversa precisa acontecer de forma tranquila e, se possível, marque a agenda com antecedência.
8. Elabore reuniões de equipe
As reuniões de equipe servem para diversas coisas, como alinhar as demandas, metas e expectativas. Além de que, nestes encontros é possível pedir ajuda com um trabalho, levantar novas ideias e criar conexões.
A frequência desses encontros pode variar de acordo com a necessidade do time. Elas podem ser diárias, semanais, quinzenais ou mensais. A ideia é entender junto ao time qual a melhor periodicidade, para evitar desconforto e micro gerenciamento.
9. Reforce os pilares de cultura da empresa
Os pilares de cultura variam de acordo com o tipo de empresa e diretoria. Eles devem ser seguidos à risca para que o ambiente de trabalho seja único e forneça bem-estar para todos.
O modo que você vai gerenciar sua equipe deve estar totalmente alinhado a este pilar que pode ser, ética, bom humor, autorcracia, desafiar o status quo e a arte de discordar, como ocorre aqui dentro do C6 Bank.
A sustentabilidade empresarial é uma ação que está cada vez mais presente como um pilar de uma empresa. Ela está totalmente ligada na transformação da cultura do negócio, pois com estas ações, o negócio deixa de ser focado apenas em lucro.
10. Reconheça pontos positivos e motive funcionários
Reconhecer os pontos positivos e conquistas de seus liderados será um dos principais gatilhos que vão gerar motivação em seu time. Afinal, com esta atitude você demonstra que presta atenção em cada indivíduo e que o valoriza. Uma tática que pode ajudar é dar alguma recompensa quando ocorrem estas ações positivas.
Agora que você já sabe como gerenciar uma equipe, fique atento a todas as dicas citadas, afinal, um bom gerenciamento vai muito além de ser uma pessoa que delega tarefas. Um bom líder precisa ter um pacote de habilidades e atitudes que vão de flexibilidade até empatia.
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