Como não cair em golpes na Black Friday

A Black Friday traz muitas promoções, mas também se tornou um momento propício para golpes. Por isso, "Black Fraude" virou um apelido popular entre brasileiros. Embora a data atraia consumidores em busca de descontos, é importante ficar atento, já que fraudadores aproveitam o aumento no volume de compras para enganar o público. 

Durante a Black Friday de 2023, foram registradas tentativas de fraude no valor de R$ 49 milhões no Brasil, segundo pesquisa da ClearSale. Esses números são alarmantes e reforçam a importância de tomar precauções ao aproveitar as promoções.  

Assim, o C6 Bank preparou um texto com dicas essenciais para ajudar você a se proteger durante esse período de ofertas tentadoras. Descubra os tópicos que farão parte da sua leitura: 

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A Black Friday é frequentemente usada por golpistas para criação de fraudes disfarçadas de promoções. Conheça algumas das práticas mais comuns aplicadas no período: 

Tome cuidado com golpes durante a Black Friday.

Algumas empresas aumentam os preços dos produtos nas semanas que antecedem a Black Friday e, durante o evento, aplicam promoções que levam ao preço original. Essa prática cria a ilusão de um desconto, mas o preço final permanece o mesmo. 

Por isso, é importante pesquisar os preços de produtos com antecedência para evitar cair em propagandas enganosas. 

Algumas lojas on-line exibem um preço para o produto no site, mas ao finalizar a compra, o valor muda. Assim, é essencial verificar o preço no momento do pagamento para garantir que está correto. 

Algumas promoções divulgadas não correspondem aos produtos entregues e a qualidade das mercadorias muitas vezes não condiz com o que foi anunciado. 

Alguns comércios oferecem bons preços durante a Black Friday, mas com prazos de entrega extremamente longos. Isso pode indicar problemas logísticos ou, em casos mais graves, golpes envolvendo produtos inexistentes. Para evitar esse tipo de propaganda falsa, sempre verifique a legitimidade da loja.  

Uma prática fraudulenta comum durante a Black Friday é o frete ser tão alto que anula o desconto da promoção, fazendo com que o cliente não tenha nenhum benefício real na compra. 

Em alguns casos, os pedidos são processados e o pagamento é efetuado, mas a compra é cancelada pela loja. Essa situação pode indicar um golpe, com o objetivo de capturar dados financeiros e pessoais dos consumidores ou o roubo do dinheiro gasto. 

Além de golpes específicos da Black Friday, os crimes digitais também ganham força nesse cenário. Para se proteger, é essencial entender as táticas mais comuns usadas por golpistas. Conheça alguns deles: 

Nesse caso, os golpistas enviam links fraudulentos e maliciosos via e-mail ou redes socais para redirecionar os clientes para sites falsos, que não existem. Assim que o consumidor acessa essa página, seus dados pessoais e financeiros são capturados. 

“Por isso, recomendamos que o cliente faça sua pesquisa de preços, e quando escolher a loja, digite diretamente o endereço do site na barra do navegador. Nunca clique em links enviados por e-mails, SMS ou aplicativos de mensagens e sempre dê preferência para lojas conhecidas”, recomendação de Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, disponível no Portal Febraban. 

Muitos golpistas criam páginas muito semelhantes às de marcas conhecidas, e copiam o nome, o design e até o logo. Dessa forma, os consumidores fazem compras normalmente, mas quando o pagamento é efetuado, o golpe é aplicado e seus dados são capturados. Sempre verifique o domínio dos links e confira se o início da URL possui "https", além de acessar o site oficial diretamente. 

Além de copiar os sites de grandes lojas, os golpistas também criam perfis falsos nas redes sociais, se passando por esses estabelecimentos. Para não cair nesse golpe, é necessário sempre verificar as avaliações os comentários do perfil. Grandes nomes costumam ter o selo de verificação da própria rede social, porém, em caso de marcas menores, o recomendado é verificar as avaliações da loja no google nos comentários nas publicações. 

Ofertas com preços muito abaixo do valor original do produto podem ser um sinal de golpe. É importante ter a média de preços mapeada para não cair em falsas ofertas. 

No golpe do Pix, uma transferência é feita para a vítima e os golpistas alegam que a transferência foi feita por engano. Em seguida, pedem que o valor seja devolvido para outra conta. Após a devolução, o criminoso alega fraude e aciona o Mecanismo Especial de Devolução (MED), o que resulta na recuperação do valor inicial enviado e o que foi devolvido pela vítima, obtendo lucro em dobro. 

O golpe do boleto falso ocorre quando os golpistas emitem um boleto fraudulento. O cliente, ao fazer o pagamento da compra de um suposto produto, acaba, na verdade, transferindo o valor para a conta dos criminosos. Para garantir a segurança do pagamento que você vai realizar, o C6 Bank disponibiliza um validador de boletos em nosso Portal de Segurança.  

Faça uso do cartão digital para compras online.

 O C6 Bank separou algumas dicas para você comprar na Black Friday em segurança e evitar golpes. Confira nossos conselhos: 

Nunca esqueça de verificar a reputação e os feedbacks do site e do produto desejado antes de fazer a compra. Existem ferramentas como o Reclame Aqui: Detector de Site Confiável, que permitem que os consumidores analisem a reputação e segurança de um site. Essa verificação é especialmente importante em sites desconhecidos, que oferecem grandes descontos. 

Para proteger seus dados de pagamento, uma ótima opção é usar o cartão virtual, como o do C6 Bank. Ele gera um número temporário e dinâmico para cada transação, o que garante que o número, CVC e outras informações do seu cartão físico fiquem seguras. 

Promoções que parecem boas demais para ser verdade muitas vezes são armadilhas. Para evitar cair em golpes, como descontos falsos ou propaganda enganosa, é importante comparar os preços em diferentes lojas e verificar o histórico de preços do produto. 

Não clique em links enviados por e-mails e redes sociais. Para garantir que o endereço digital que você acessou é seguro, busque entrar no site oficial da loja. Para certificar que você está na página correta, entre nos links indicados nos perfis oficiais das lojas nas redes sociais.

Nunca faça o pagamento de alguma compra sem verificar o valor no carrinho. Isso ajuda a evitar o golpe de alteração de preço no carrinho. 

Nunca divulgue dados pessoais, como número do cartão, CPF ou senhas, em conversas por WhatsApp, redes sociais ou mensagens diretas. Informações sensíveis podem ser usadas em golpes para roubo de dados ou clonagem de cartões, essa prática também é conhecida como phishing. Sempre opte por realizar comunicações e pagamentos diretamente em sites oficiais e confiáveis. 

Antes de realizar um Pix ou pagamento por boleto, é fundamental garantir a segurança da transação. Certifique-se de verificar o nome do destinatário ao fazer o Pix e use o validador de boletos disponível no Portal de Segurança do C6 Bank para confirmar a autenticidade do boleto. 

Ao comprar em lojas físicas, fique alerta ao golpe da maquininha, em que criminosos adulteram o equipamento para roubar seus dados ou cobrar valores errados. Também atente-se ao golpe da troca de cartões, onde o golpista substitui seu cartão sem que você note. Após o pagamento, sempre confira seu cartão e acompanhe o processo de perto. 

Além das dicas que reunimos para ajudar você a se proteger de golpes e fraudes na Black Friday, o C6 Bank oferece vários mecanismos de segurança para seus clientes. Confira alguns deles: 

Agora que você já sabe como se proteger e evitar golpes na Black Friday e como fazer compras com segurança e cautela, leia outros conteúdos preparados pelo time do C6 Bank que podem ser interessantes: 

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